+7 (812) 939-29-71

+7 (921) 385-10-80

   Пн-Пт 9:00-19:00

ИТ техническая поддержка офисов организаций в СПб

Как обеспечить постоянную и бесперебойную работу собственного бизнеса? Идеальным решением является ИТ-поддержка компании в Санкт-Петербурге. В этой сфере работает огромное количество специализированных фирм, которые предлагают сотрудничество на разных условиях. Мы выделяемся из их числа умеренными расценками, стабильно высоким качеством оказания услуг, вежливым и квалифицированным персоналом, учетом всех требований каждого клиента.

Качественная поддержка ИТ-инфраструктуры представляет собой совокупность мероприятий. Специалисты компании «ИТ-РП» в СПб определяют, какие именно услуги необходимы заказчику с учетом специфики его деятельности. Для этого мы изучаем его потребности и запросы, определяем перечень работ на основе полученной информации. В результате снижается стоимость обслуживания, а клиент получает только ту помощь, которая ему по-настоящему нужна.

Как осуществляется ИТ-поддержка клиентов

На первом этапе наши специалисты обсуждают все подробности и детали последующего сотрудничества с каждым клиентом. Только после достижения полного взаимопонимания подписывается соглашение. Профессиональная ИТ-поддержка от нашей компании подразумевает оказание только тех услуг, которые нужны заказчику, его офису и сотрудникам.

В подписанном договоре фиксируется перечень выполняемых нашими специалистами работ и другие условия взаимодействия. Важным для многих партнеров моментом является время, на протяжении которого IT-специалисты реагируют на возникающие проблемы. Мы не только указываем в документе минимальный срок устранения неполадок, но и строго соблюдаем эти условия впоследствии.

При поддержке ИТ-инфраструктуры мы предоставляем множество возможностей для снижения стоимости обслуживания. Если услуги оказываются на протяжении длительного времени, возникает потребность в ремонте или настройке дополнительного оборудования, то расценки уменьшаются. Специалистами выполняется весь перечень необходимых действий, включая настройку сети, подбор и установку нужных программ, профилактику, периодические проверки, оптимизацию и многое другое. Комплексные мероприятия позволяют нашей компании организовать полное сопровождение деятельности любого офиса в СПб.

Чем выгодна ИТ-поддержка офиса

Плюсы обслуживания ИТ-инфраструктуры в рамках аутсорсинга известны многим современным бизнесменам, но следует уделить внимание основным выгодам такого решения:

  1. Финансовые преимущества и дополнительные возможности для планирования бюджета фирмы. Такая поддержка позволяет постоянно экономить существенную сумму, которую многие тратят на содержание собственного штата администраторов. Практика показывает, что аутсорсинг снижает расходы предприятия на 30% по сравнению с трудовыми отношениями. Фиксированный размер абонентской платы позволяет делать долгосрочные прогнозы.
  2. Профессионализм и высокая квалификация во всех сферах IT-обслуживания. Один наемный сотрудник не может разбираться в разных направлениях технического сопровождения. Увеличение количества работников тоже не устраняет эту проблему, так как затраты резко возрастут. Услуги нашей компании подразумевают привлечение целого штата специалистов, которые зарекомендовали себя в разных областях.
  3. Стабильность – аутсорсинг позволяет иметь постоянных администраторов, выходные, отпуска или больничные никак не сказываются на поддержке офиса клиента. Мы не оставим заказчика наедине с техническими проблемами, его всегда будут обслуживать несколько специалистов. Наше предложение позволяет пользоваться постоянной квалифицированной помощью по выгодной цене в СПб.

Мы осуществляем ИТ-поддержку небольших и крупных офисов на территории Санкт-Петербурга. Наличие нескольких пакетов услуг позволяет подобрать подходящий вариант для любого клиента.

Решение любых задач

  • Решение любых задач с программным обеспечением, компьютерами, принтерами
  • Квалифицированная поддержка пользователей в Вашем офисе
  • Автоматизация бизнес процессов

Мы гарантируем

  • Время реакции на оставленную Вами заявку не превысит 15 минут
  • Время приезда специалиста к Вам в офис до 2х часов
  • Мы работаем без выходных и перерывов на обед

Безопасность

  • Защита коммерческой информации от несанкционированного доступа
  • Защита Вашего офиса, серверов, сайтов от вирусных атак и взломов
  • Подписание соглашения о неразглашении коммерческой информации
Заявка
1000 максимум символов