Как обеспечить постоянную и бесперебойную работу собственного бизнеса? Идеальным решением является ИТ-поддержка компании в Санкт-Петербурге. В этой сфере работает огромное количество специализированных фирм, которые предлагают сотрудничество на разных условиях. Мы выделяемся из их числа умеренными расценками, стабильно высоким качеством оказания услуг, вежливым и квалифицированным персоналом, учетом всех требований каждого клиента.

Качественная поддержка ИТ-инфраструктуры представляет собой совокупность мероприятий. Специалисты компании «ИТ-РП» в СПб определяют, какие именно услуги необходимы заказчику с учетом специфики его деятельности. Для этого мы изучаем его потребности и запросы, определяем перечень работ на основе полученной информации. В результате снижается стоимость обслуживания, а клиент получает только ту помощь, которая ему по-настоящему нужна.

КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИТ-ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ

На первом этапе наши специалисты обсуждают все подробности и детали последующего сотрудничества с каждым клиентом. Только после достижения полного взаимопонимания подписывается соглашение. Профессиональная ИТ-поддержка от нашей компании подразумевает оказание только тех услуг, которые нужны заказчику, его офису и сотрудникам.

В подписанном договоре фиксируется перечень выполняемых нашими специалистами работ и другие условия взаимодействия. Важным для многих партнеров моментом является время, на протяжении которого IT-специалисты реагируют на возникающие проблемы. Мы не только указываем в документе минимальный срок устранения неполадок, но и строго соблюдаем эти условия впоследствии.

При поддержке ИТ-инфраструктуры мы предоставляем множество возможностей для снижения стоимости обслуживания. Если услуги оказываются на протяжении длительного времени, возникает потребность в ремонте или настройке дополнительного оборудования, то расценки уменьшаются. Специалистами выполняется весь перечень необходимых действий, включая настройку сети, подбор и установку нужных программ, профилактику, периодические проверки, оптимизацию и многое другое. Комплексные мероприятия позволяют нашей компании организовать полное сопровождение деятельности любого офиса в СПб.

ЧЕМ ВЫГОДНА ИТ-ПОДДЕРЖКА ОФИСА

Плюсы обслуживания ИТ-инфраструктуры в рамках аутсорсинга известны многим современным бизнесменам, но следует уделить внимание основным выгодам такого решения:

  1. Финансовые преимущества и дополнительные возможности для планирования бюджета фирмы. Такая поддержка позволяет постоянно экономить существенную сумму, которую многие тратят на содержание собственного штата администраторов. Практика показывает, что аутсорсинг снижает расходы предприятия на 30% по сравнению с трудовыми отношениями. Фиксированный размер абонентской платы позволяет делать долгосрочные прогнозы.
  2. Профессионализм и высокая квалификация во всех сферах IT-обслуживания. Один наемный сотрудник не может разбираться в разных направлениях технического сопровождения. Увеличение количества работников тоже не устраняет эту проблему, так как затраты резко возрастут. Услуги нашей компании подразумевают привлечение целого штата специалистов, которые зарекомендовали себя в разных областях.
  3. Стабильность – аутсорсинг позволяет иметь постоянных администраторов, выходные, отпуска или больничные никак не сказываются на поддержке офиса клиента. Мы не оставим заказчика наедине с техническими проблемами, его всегда будут обслуживать несколько специалистов. Наше предложение позволяет пользоваться постоянной квалифицированной помощью по выгодной цене в СПб.

Мы осуществляем ИТ-поддержку небольших и крупных офисов на территории Санкт-Петербурга. Наличие нескольких пакетов услуг позволяет подобрать подходящий вариант для любого клиента.

Сегодня современный руководитель, заботящийся о развитии своего предприятия, должен особое внимание уделять возможностям компьютерных технологий.

Мы предлагаем Вам выгодное сотрудничество и квалифицированную помощь в организации работы Вашего предприятия.

К нашим услугам относятся:

  • Защита компьютеров от вирусов с использованием новейших антивирусных программ;
  • Регулярная оценка компьютеров и комплектующих и предоставление конкретных рекомендаций по оптимизации их работы;
  • Профессиональная консультация сотрудников по вопросам, связанным с использованием программного обеспечения;
  • Содействие в выборе и замене комплектующих;
  • Оказание услуг по подключению к сети Интернет, консультации по повышению эффективности использования сети Интернет;
  • Содействие при подключении телекоммуникаций и другие.
  • Регулярное и своевременное обслуживание Вашей офисной техники позволит избежать проблем, связанных с финансовыми и временными потерями в результате сбоя в работе оборудования. Мы гарантируем качественный сервис, который позволит сохранить ваши данные и от технических неисправностей, и от сторонних посягательств.

К нашим неоспоримым преимуществам относятся:

  • Высокое качество предоставляемых услуг;
  • Профессионализм сотрудников;
  • Большой опыт абонентского обслуживания как крупных, так и малых предприятий;
  • Оперативность при решении проблем, связанных со сбоем оборудования;
  • Индивидуальный подход к клиентам, готовность консультировать Ваших сотрудников по любым вопросам;
  • Для постоянных абонентов доступны дополнительные услуги и скидки, в том числе проведение профилактики в нерабочие дни.

Кроме того, мы:

  • Обеспечиваем регулярный мониторинг Ваших компьютерных систем, что позволяет предупредить потенциальные угрозы;
  • Всегда готовы оперативно решить Ваши проблемы (услуга экстренного вызова)
  • Предоставляем возможность подключения удаленного доступа к компьютерной системе Вашего предприятия.

ИТ услуги

Техническая поддержка
Чем сложнее система, тем больше шансов, что она даст сбой? Только в...
Услуги ит аутсорсинга
Комплексные ит услуги для организаций договор ит аутсорсинга
ИТ аудит
Что такое IT-аудит? Это независимый экспертный анализ эффективности...
IT-аутсорсинг
Компания «ИТ-РП» - это команда профессионалов, которая возьмет на...
ИТ техническая поддержка офиса
Как обеспечить постоянную и бесперебойную работу собственного...
Удаленное администрирование 1с, Windows, SQL серверов
Удаленное администрирование 1с, Windows 7/8/10, Linux? SQL серверов...
ИТ обслуживание компьютеров организаций
ИТ обслуживание компьютеров организаций, предприятий, бизнеса -...
Удаленное обслуживание компьютеров и серверов
Мы умеем решать многие проблемы удаленно, экономя Ваши средства и...
Абонентское обслуживание компьютеров организаций
Обслуживание компьютеров Компания «ИТ-РП» выполняет обслуживание...