Как обеспечить постоянную и бесперебойную работу собственного бизнеса? Идеальным решением является ИТ-поддержка компании в Санкт-Петербурге. В этой сфере работает огромное количество специализированных фирм, которые предлагают сотрудничество на разных условиях. Мы выделяемся из их числа умеренными расценками, стабильно высоким качеством оказания услуг, вежливым и квалифицированным персоналом, учетом всех требований каждого клиента.
Качественная поддержка ИТ-инфраструктуры представляет собой совокупность мероприятий. Специалисты компании «ИТ-РП» в СПб определяют, какие именно услуги необходимы заказчику с учетом специфики его деятельности. Для этого мы изучаем его потребности и запросы, определяем перечень работ на основе полученной информации. В результате снижается стоимость обслуживания, а клиент получает только ту помощь, которая ему по-настоящему нужна.
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИТ-ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
На первом этапе наши специалисты обсуждают все подробности и детали последующего сотрудничества с каждым клиентом. Только после достижения полного взаимопонимания подписывается соглашение. Профессиональная ИТ-поддержка от нашей компании подразумевает оказание только тех услуг, которые нужны заказчику, его офису и сотрудникам.
В подписанном договоре фиксируется перечень выполняемых нашими специалистами работ и другие условия взаимодействия. Важным для многих партнеров моментом является время, на протяжении которого IT-специалисты реагируют на возникающие проблемы. Мы не только указываем в документе минимальный срок устранения неполадок, но и строго соблюдаем эти условия впоследствии.
При поддержке ИТ-инфраструктуры мы предоставляем множество возможностей для снижения стоимости обслуживания. Если услуги оказываются на протяжении длительного времени, возникает потребность в ремонте или настройке дополнительного оборудования, то расценки уменьшаются. Специалистами выполняется весь перечень необходимых действий, включая настройку сети, подбор и установку нужных программ, профилактику, периодические проверки, оптимизацию и многое другое. Комплексные мероприятия позволяют нашей компании организовать полное сопровождение деятельности любого офиса в СПб.
ЧЕМ ВЫГОДНА ИТ-ПОДДЕРЖКА ОФИСА
Плюсы обслуживания ИТ-инфраструктуры в рамках аутсорсинга известны многим современным бизнесменам, но следует уделить внимание основным выгодам такого решения:
- Финансовые преимущества и дополнительные возможности для планирования бюджета фирмы. Такая поддержка позволяет постоянно экономить существенную сумму, которую многие тратят на содержание собственного штата администраторов. Практика показывает, что аутсорсинг снижает расходы предприятия на 30% по сравнению с трудовыми отношениями. Фиксированный размер абонентской платы позволяет делать долгосрочные прогнозы.
- Профессионализм и высокая квалификация во всех сферах IT-обслуживания. Один наемный сотрудник не может разбираться в разных направлениях технического сопровождения. Увеличение количества работников тоже не устраняет эту проблему, так как затраты резко возрастут. Услуги нашей компании подразумевают привлечение целого штата специалистов, которые зарекомендовали себя в разных областях.
- Стабильность – аутсорсинг позволяет иметь постоянных администраторов, выходные, отпуска или больничные никак не сказываются на поддержке офиса клиента. Мы не оставим заказчика наедине с техническими проблемами, его всегда будут обслуживать несколько специалистов. Наше предложение позволяет пользоваться постоянной квалифицированной помощью по выгодной цене в СПб.
Мы осуществляем ИТ-поддержку небольших и крупных офисов на территории Санкт-Петербурга. Наличие нескольких пакетов услуг позволяет подобрать подходящий вариант для любого клиента.
Сегодня современный руководитель, заботящийся о развитии своего предприятия, должен особое внимание уделять возможностям компьютерных технологий.
Мы предлагаем Вам выгодное сотрудничество и квалифицированную помощь в организации работы Вашего предприятия.
К нашим услугам относятся:
- Защита компьютеров от вирусов с использованием новейших антивирусных программ;
- Регулярная оценка компьютеров и комплектующих и предоставление конкретных рекомендаций по оптимизации их работы;
- Профессиональная консультация сотрудников по вопросам, связанным с использованием программного обеспечения;
- Содействие в выборе и замене комплектующих;
- Оказание услуг по подключению к сети Интернет, консультации по повышению эффективности использования сети Интернет;
- Содействие при подключении телекоммуникаций и другие.
- Регулярное и своевременное обслуживание Вашей офисной техники позволит избежать проблем, связанных с финансовыми и временными потерями в результате сбоя в работе оборудования. Мы гарантируем качественный сервис, который позволит сохранить ваши данные и от технических неисправностей, и от сторонних посягательств.
К нашим неоспоримым преимуществам относятся:
- Высокое качество предоставляемых услуг;
- Профессионализм сотрудников;
- Большой опыт абонентского обслуживания как крупных, так и малых предприятий;
- Оперативность при решении проблем, связанных со сбоем оборудования;
- Индивидуальный подход к клиентам, готовность консультировать Ваших сотрудников по любым вопросам;
- Для постоянных абонентов доступны дополнительные услуги и скидки, в том числе проведение профилактики в нерабочие дни.
Кроме того, мы:
- Обеспечиваем регулярный мониторинг Ваших компьютерных систем, что позволяет предупредить потенциальные угрозы;
- Всегда готовы оперативно решить Ваши проблемы (услуга экстренного вызова)
- Предоставляем возможность подключения удаленного доступа к компьютерной системе Вашего предприятия.
